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Versand und RetourenVersand:Wir versenden mit der schweizerischen Post. Die Pakete werden per Economy, innert 2-7 Werktagen zugestellt.Velokurier:innen Dienst - Stadt Bern oder Agglo, wird in 1-2 Tagen Zugestellt.Die Versand und Verpackungsgebühr belaufen sich auf CHF 9.50-.Bei Lieferungen ins Ausland erheben wir eine Versand und Bearbeitungsgebühr von CHF 20.-, es können zusätzliche Zollgebühren anfallen.Wir versenden mit dem Kickbag. Du erhälst eine Rücksendeetikette mit welcher du den Kickbag in den nächsten Postbriefkasten werfen kannst.Retouren:REDUZIERTE ARTIKEL KÖNNEN NICHT RETOURNIERT WERDEN!Die Artikel, welche du nicht behalten möchtest, kannst du im Kickbag wieder retournieren, dazu musst du den Kickbag frankieren und kannst NICHT die beigelegte Rücksendeetikette verwenden. Unsere Rücksendeadresse: Jules Unique GmbH, Helvetiastrasse 5, 3005 Bern.- Bitte melde die Rücksendung via E-Mail an.- Rücksendefrist: bis 10 Tage nach Erhalt der Ware. Es zählt der Poststempel.- Rücksendequittung: Bitte bewahre die Quittung auf. Sollte ein Paket bei uns nicht eintreffen musst du die Quittung nachweisen können.Für verlorene Rücksendungen übernimmt JU keine Haftung.- Produktzustand: Die Artikel sind alle in einwandfreiem Zustand. Alle Labels sind dran. Weisst das Produkt Gebrauchsspuren oder defekte auf, erfolgt keine Auszahlung. Kann das Produkt repariert werden, wird nur ein Teil des Kaufpreises ausgezahlt.- Umtausch: Möchtest du das Produkt tauschen, bitten wir dich eine neue Bestellung zu tätigen und das nicht-passende Produkt zurückzusenden.- Auszahlung: Die Auszahlung erfolgt auf dem Weg, wie die Zahlung bei uns eingetroffen ist. Bei Vorauszahlung benötigen wir zwingend die Angabe deiner Kontoverbindung. Sollten uns die Angaben der Kontoverbindung bei Erhalt deiner Rücksendung fehlen, erfolgt die Auszahlung via Gutschein. Dies kann nachträglich nicht geändert werden.- Rückerstattung: wir erlauben uns die Gebühren der Rückerstattung abzuziehe. Diese Beträgt zwischen 2-5 %, je nach Zahlungsmittel.- Speziell angefertigte Kleider: Bei Artikeln, die speziell für den Kunden angefertigt/genäht wurden, sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen.- Mängelrüge:Grundsätzlich überprüft JU jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollten dennoch einmal Produktmängel auftreten überprüft JU die beanstandeten Mängel, welche schriftlich per Post oder E-Mail, innerhalb von 2 Tagen mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor so wird diese selbstverständlich umgetauscht. JU übernimmt weiter keine Gewähr bei unsorgfältiger Behandlung oder unverhältnismässiger Beanspruchung der Artikel.- Folgende Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen: Kosmetikartikel, Seifen, Milchpumpen, Papierware, Secondhand.
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